Supprimer votre compte

Si vous ne souhaitez plus utiliser Winklr, vous pouvez désactiver votre compte. Avant de le faire, nous vous recommandons de télécharger d'abord une copie de vos données.

Exportez d'abord vos données

Avant de désactiver votre compte, vous voudrez peut-être demander une copie de vos données personnelles :

1. Accédez à Paramètres > Télécharger les données.
2. Appuyez sur Demander les données.
3. Vos données seront envoyées à votre adresse e-mail enregistrée.

Pour plus de détails, consultez notre article Exportation de données.

Étapes pour désactiver votre compte

1. Ouvrez l'application et accédez aux Paramètres.
2. Appuyez sur Détails du compte.
3. Appuyez sur Désactiver votre compte.
4. Examinez attentivement les informations et confirmez la désactivation.

Une fois confirmé, votre compte sera suspendu pendant 14 jours et vous serez déconnecté immédiatement.

Que se passe-t-il lorsque vous désactivez votre compte ?

• Votre profil est supprimé de la découverte, les autres utilisateurs ne pourront donc plus vous trouver.
• Vous serez déconnecté de l'application.
• Les conversations existantes que vous avez eues avec d'autres utilisateurs peuvent toujours leur être visibles.
• Si vous vous reconnectez pendant la période de suspension de 14 jours, votre compte sera réactivé.
• Si vous ne vous reconnectez pas pendant la période de suspension de 14 jours, votre compte sera supprimé définitivement.

Notes importantes

• La suppression du compte devient définitive après 14 jours si vous ne vous reconnectez pas.
• Si vous voulez simplement faire une pause avec l'application, envisagez plutôt de désactiver le mode Découverte. Cela masque votre profil et empêche les autres de vous trouver, sans supprimer votre compte.